Garantia

Política de Garantia Vivacità

A Garantia Vivacità é válida por 1 ano e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar o produto dentro das condições de Garantia, outro igual ou similar de mesmo valor será fornecido conforme o Código de defesa do consumidor, Lei 8.078/1990.
Excluem-se das garantias avarias decorrentes de quedas, quebra forçada, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e manipulação ou contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente as recomendações abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua semijoia.

Cuidados Especiais com a sua semijoia banhada
O banho de ouro nas semijoias desaparece ao longo do tempo e isso é considerado um desgaste natural, não um defeito. O banho utilizado pela Vivacità é de altíssima qualidade e pode durar vários anos, se bem cuidado.

• Evite o contato da joia banhada com maquiagens, protetor solar, cremes, perfumes ou loções.
• Evite usar as joias em tarefas domésticas, golpes fortes ou fricção intensa, banhos de piscina e mar. Retire os anéis ao lavar as mãos.
• Nossas pérolas não são naturais.  Para preservá-las não exponha as pérolas ao cloro ou a qualquer outro produto químico. Elas devem ser limpas apenas com um pano macio.
• Peças com fechos de pressão quando sofrem movimentos repetitivos, como o de abrir e fechar o fecho de uma pulseira ou brinco, podem causar a perda da pressão, sendo necessária uma simples regulagem. Regularmente verifique fechos, clipes e sistemas similares.
• Lave sua semijoia com detergente neutro diluído em água e enxague bem. Se necessário use uma escova macia. Em especial as correntes agregam muita sujeira.