Política de Garantia

Semijoias com garantia

A Garantia Vivacità é válida por 1 ano e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação. Na impossibilidade de reparar o produto dentro das condições de garantia, outro igual ou similar de mesmo valor será fornecido conforme o Código de defesa do consumidor, Lei 8.078/1990.
Excluem-se das garantias avarias decorrentes de quedas, quebra forçada, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, desgaste natural do uso e manipulação ou contato com cosmético ou agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua semijoia. Por essa razão, pedimos que leia atentamente as recomendações abaixo, referentes aos cuidados especiais necessários com a sua semijoia. O prazo para atendimento das garantias é de 45 dias.

Cuidados especiais com as suas semijoias:

O banho de ouro nas semijoias desaparece ao longo do tempo e isso é considerado um desgaste natural, não um defeito. O banho utilizado pela Vivacità é de altíssima qualidade e pode durar vários anos, se bem cuidado.

Evite o contato da joia banhada com maquiagens, protetor solar, cremes, shampoo, perfumes ou loções.
Evite usar as joias em tarefas domésticas, fricção intensa, banhos de piscina e mar. Retire os anéis ao lavar as mãos.
Nossas pérolas não são naturais. Para preservá-las não exponha as pérolas ao cloro ou a qualquer outro produto químico. Elas devem ser limpas apenas com um pano macio.
Peças com fechos de pressão quando sofrem movimentos repetitivos, como o de abrir e fechar, o fecho de uma pulseira ou brinco, podem causar a perda da pressão, sendo necessária uma simples regulagem. Regularmente verifique fechos, clipes e sistemas similares.
Lave sua semijoia com detergente neutro diluído em água e enxague bem. Se necessário use uma escova macia. Em especial as correntes agregam muita sujeira.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais explicando nossas práticas e como o tratamento destes dados é realizado.

Esta Política se aplica a indivíduos que interagem com a Vivacità joias. Esta Política abrange nossas atividades de coleta de dados tanto online e offline.

Fontes de Dados Pessoais

Nós coletamos seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

Sites da Vivacità joias: Todos os nossos sites podem ser utilizados para coleta de dados pessoais. Isso inclui tanto site que operamos
diretamente através dos nossos domínios e endereços IPs, Facebook, Linkedin, e demais terceiros que ofertam esse tipo de serviço.
Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da Vivacità joias.
Dados recebidos de terceiros

Quais são seus de Dados Pessoais que coletamos e como estes são coletados

Durante sua interação junto a Vivacità joias, podemos coletar vários tipos de dados pessoais, conforme exposto a seguir:

Informações de Contato: nome, telefone, endereços de correio eletrônico, etc.
Informações de login: : Inclui informações para se identificar e autenticar em serviços fornecidos pela Vivacità joias, incluindo seu nome de registro (login), senha criptografada.
Informações demográficas idade, gênero, localização geográfica.

Sobre o uso de Cookies, Pixel e outros arquivos de registos

Arquivos de registro são utilizados para melhorar o uso e a funcionalidade dos sites e demais serviços na web oferecidos pela Vivacità joias.

Sobre o uso de seus Dados Pessoais

Os itens a seguir descrevem as finalidades para as quais a Vivacità joias coleta seus Dados Pessoais.

Motivo para uso dos seus dados pessoais nessa situação:

Cumprir obrigações contratuais;
Cumprir obrigações legais;
Nossos interesses legítimos.

Nossos interesses legítimos nessa situação:

Melhorar continuamente produtos e serviços da Vivacità joias;
Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao consumidor;
Realização de promoções e demais ações de marketing;

Atendimento aos seus pedidos.

A Vivacità joias não compartilha, ou vende qualquer tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições.
Fique tranquilo, pois garantimos um processo seguro em todas as etapas do relacionamento.

Sobre a divulgação, o armazenamento ou transferência de seus Dados Pessoais

Seus Dados Pessoais serão processados por nossos colaboradores ou agentes autorizados.

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